Service blijft na 40 jaar het stokpaardje van EDO Pumps
Service blijft na 40 jaar het stokpaardje van EDO Pumps
Het gaat goed met EDO Pumps. De Antwerpse pompendistributeur investeerde in een nieuw filiaal en partnerships met belangrijke spelers. Bovendien draaide het team zelfs tijdens de coronacrisis op volle kracht. Gedelegeerd bestuurder Erik De Doncker is dan ook fier op zijn team en kijkt uit naar de festiviteiten ter gelegenheid van de veertigste verjaardag van zijn bedrijf.
EDO Pumps mag zichzelf dan een kleine speler noemen, het geniet op de Belgische markt wel een sterke reputatie. Klanten van het eerste uur bestellen er nog altijd. “We zijn destijds gestart met pompen van de Nederlandse producent Duijvelaar Pompen”, blikt Erik terug. “Duijvelaar Pompen is intussen overgenomen door KSB, maar heel wat van die indertijd geplaatste oplossingen zijn nog altijd in prima staat.”
Belang van grote stock
Erik De Doncker kent de markt als zijn broekzak en gaf zijn zakelijk instinct door aan zoon Adriaan. Samen anticipeerden ze gevat op de huidige grondstoffencrisis. “De levering van pomphuizen, motorhuizen en andere componenten loopt maanden vertraging op. Door begin dit jaar fors te investeren in een grote voorraad, hebben we heel wat klanten en andere pompspecialisten uit de nood kunnen helpen. Ook onze technische dienst heeft zich volledig ingezet om vuil- en rioolwaterinstallaties draaiende te houden en onze klanten tevreden te blijven stellen.”
Tijdens de overstromingen vond Erik De Doncker het zijn maatschappelijke plicht om de getroffen personen te helpen. “We vonden het niet meer dan normaal om pompen met slangen ter beschikking te stellen en kregen daar veel dankbaarheid voor terug. “
Aquafin
Intussen hoopt Erik De Doncker dat Aquafin in de toekomst nieuwe kansen geeft aan kleinere Vlaamse pompenleveranciers. “De beheerder van de Vlaamse waterzuiveringsinfrastructuur werkt momenteel met raamcontracten voor aankoop van rioolwaterpompen. Op die manier wil het de omvang van het onderdelenmagazijn beperken, zodat ze niet te veel moeten stockeren en om snel bepaalde vast geselecteerde pomptypes te kunnen aankopen. Spijtig genoeg zijn kleinere Vlaamse spelers de dupe van die beslissing, hoewel ook wij oerdegelijke producten leveren. Om maar één voorbeeld te geven: de pompen die wij in 2001 aan Smet GWT leverden voor het rioolpompstation Krijgsverlaat in Antwerpen, zijn recent vervangen. Het gaat om uitvoerig geteste producten van de Finse fabrikant Sarlin (nu Grundfos). Omwille van hun prima energetisch rendement, zal Aquafin naar verluidt, die oude pompen nu hergebruiken in een nieuw te bouwen pompstation.”
Flexibiliteit
In de toekomst zal EDO Pumps samenwerken met andere Belgische bedrijven om grotere servicepakketten aan klanten aan te bieden. “We merken dat er in de markt nood is aan onze kennis én aan ons vermogen om proactief te denken”, zegt sales engineer Jannik Scheers. “Zo creëerden we onlangs een passende oplossing voor een project waar een drukverhoging van vier pompen diende geplaatst te worden, terwijl er weinig tijd en onvoldoende ruimte in het pomplokaal was. Op twee weken tijd hadden we een valabel alternatief klaar, mét 2 x 2 opgestelde pompen, elk voorzien van een frequentieomvormer, die samen en ook alternatief konden werken.”
EDO Pumps beschikt sinds kort over een tweede kantoor in Lummen, waar klanten terecht kunnen om projecten inzake pompinstallaties te bespreken. Er is ook een kleine showroom. “Vanuit deze locatie willen we de Kempen, Limburg, Zuid-Nederland en Wallonië bedienen. Samen met een West-Vlaamse partner creëren we ook een servicepunt in Roeselare”, besluit Erik De Doncker.
