Ontzorging staat centraal in concept van Service in Separation
Ontzorging staat centraal in concept van Service in Separation
Onder meer met deze mobiele decanters zorgt ‘Service in Separation’ voor gesmaakte oplossingen.
Onder meer met deze mobiele decanters zorgt ‘Service in Separation’ voor gesmaakte oplossingen.
Onder meer met deze mobiele decanters zorgt ‘Service in Separation’ voor gesmaakte oplossingen.
Onder meer met deze mobiele decanters zorgt ‘Service in Separation’ voor gesmaakte oplossingen.
Ervoor zorgen dat klanten niet meer wakker hoeven te liggen van problemen met hun afvalwaterzuiveringsinstallatie: daar focust Service in Separation zich op sinds 2006. De onderneming van algemeen directeur Henk Smal doet dat met ‘state of the art’-oplossingen voor verhuur op langere of kortere termijn. “Een goede dialoog is cruciaal om de meest passende aanpak te kunnen voorstellen”, weet Henk Smal.
‘Service in Separation’ focust zich sinds dag één op zijn rol als dienstverlener en milieutechnisch adviseur voor uitdagingen inzake afvalwater- en slibbehandeling. “Zowel de industrie als overheden zijn klant bij ons”, vertelt Henk Smal. “Eigenlijk is het simpel: alle grote waterverbruikers kunnen bij ons terecht. Om hen zo goed mogelijk te helpen, werken we in een straal van 400 km rond onze vestiging in Kapelle. Op die manier werken we mee aan projecten in Nederland, België, Noord-Frankrijk, Duitsland en Engeland.”
Verdubbeling oppervlakte
Dat die dienstverlening in de smaak valt, bewijst de recente uitbreiding van het bedrijf. “Twee jaar geleden verhuisden we naar onze huidige locatie in Kapelle, omdat de vorige site te klein was geworden. Hier kunnen we, in alle opzichten, beter werken. Zo zijn de oppervlaktes van zowel de werkplaats als de kantoren meer dan verdubbeld. Ook de testfaciliteiten waarover we hier beschikken, bewijzen telkens weer hun meerwaarde.”
In functie van de specifieke problematiek, zet ‘Service in Separation’ de meest geschikte apparatuur in. “Het gaat altijd om mobiele en semi-mobiele oplossingen, die dus niet in de bedrijfsprocessen van onze klant hoeven te worden geïntegreerd. Zo kunnen we accuraat én snel te werk gaan. Onze specialisatie ligt in onbemande projecten: we geven de operatoren bij de klant een gedegen opleiding over hoe het systeem werkt en staan daarna in voor een nauwgezette opvolging, wat mogelijk is door de verregaande graad van automatisering. Met die unieke focus onderscheiden we ons.”
Breed machinepark
De (afval)wateruitdagingen van de klanten hebben altijd te maken met slibbehandeling. “Ons hoogtechnologisch machinepark is erg breed, waardoor we in de meest diverse technieken thuis zijn. Zo staan we onder meer in voor slibontwatering, slibindikking, scheidingsinstallaties, reiniging, decanter-onderhoud, effluent polishing en afvalwaterbehandeling (via bijvoorbeeld DAF-units of lamellenseparatoren). We zijn ook de exclusieve verdeler van Aquasystems-producten op de Nederlandse markt. Eén van de grote troeven is dat we elke machine snel kunnen leveren, voor de gewenste periode. De klant betaalt een vergoeding per periode, per hoeveelheid, per kwaliteit… Alles hangt af van de, in nauwe samenspraak met de klant, vastgestelde KPI’s (kritische prestatie-indicatoren, red.) waarop we focussen.”
In de toekomst wil ‘Service in Separation’ zich nog meer onderscheiden op de projectmarkt, met een focus op klantgerichte ontzorging. “Outsourcing van slibbehandelingssystemen is een segment waarmee we ook internationaal nog verder kunnen doorgroeien, met name doordat we zullen blijven investeren in apparatuur die is uitgerust met de meest geavanceerde technieken”, besluit Henk Smal.
(BVC)
