De wereld van Deschacht breidt uit
De wereld van Deschacht breidt uit
“Onze ambitie in Hamme is niet om de grootste aanbieder uit de streek te worden, maar wel de beste dienstverlener”, aldus Jo Verfaellie, CEO van Deschacht nv.
Op 26 april 2018 opende de vernieuwde vestiging van Deschacht in Hamme officieel de deuren. Een aanpassing – zeg maar een metamorfose – die de klanten ten zeerste kunnen appreciëren, want niet alleen werden de toonzaal, het magazijn en de terreinen onder handen genomen, maar nog belangrijker is dat Hamme nu een volwaardige vestiging van Deschacht is geworden. Kon je er vroeger alleen terecht voor producten uit riolering en afvoer, dan is nu het assortiment uitgebreid met isolatie, folies, rioleringsproducten en dak- en gevelmaterialen. Een 20-tal leveranciers verzorgden presentaties en stelden hun nieuwste ontwikkelingen voor.
“Onze historie in Hamme gaat terug tot 2009”, vertelt Jo Verfaellie, gedelegeerd bestuurder van Deschacht nv. “We zijn erin geslaagd dit filiaal een plaats te geven binnen de structuren van Deschacht. Met nutsleidingen en PE-buizen voor gestuurde boringen werd hiervoor een specifieke nichemarkt bediend. We zijn in enkele jaren in deze niche een speler met impact op de Belgische markt geworden en deze specifieke buizen vinden sindsdien vanuit Hamme hun weg naar werven over heel België.”
Oplossingen en systemen
Maar Deschacht is doorheen de jaren geëvolueerd van een aanbieder van producten naar een aanbieder van oplossingen en systemen van in de planfase tot de oplevering van een bouwproject, van de riolering tot op het dak. Daarom was het belangrijk dat ook de vestiging in Hamme – net zoals de zeven andere vestigingen in Oostakker, Aartselaar, Geel, Herstal, Hoogstraten, Tielt en Zedelgem – werd gemoderniseerd en aangepast aan de wensen en noden van de klanten.
“Onze vestiging in Hamme ligt geprangd tussen het hoofdkantoor in Oostakker en het filiaal in Aartselaar, dat momenteel ook volledig wordt verbouwd. Onze ambitie in Hamme is niet om de grootste aanbieder uit de streek te worden, maar wel de beste dienstverlener. Hiervoor beschikken we over enkele uitzonderlijke troeven. Ik noem er maar enkele op: een lokaal team van gemotiveerde en opgeleide medewerkers onder leiding van Michel Huylebroeck, eigen transport om de goederen in no time op de gevraagde plaats te bezorgen, een volledig assortiment van kwalitatief gekeurde producten zoals riolering, dakmaterialen, isolaties en folies en een uitgebouwd e-commerce-platform dat voortdurend aan belang wint en ongetwijfeld een belangrijke troef wordt in onze verdere ontwikkeling.”
Twee nieuwe filialen
Wat door de klanten van Deschacht zeer wordt geapprecieerd, is dat de webshop niet in de plaats van regionale vertegenwoordiging komt maar er integendeel een aanvulling op vormt. Getuige daarvan niet alleen de facelift die de vestiging in Hamme heeft ondergaan, maar ook de aankondiging dat er binnenkort twee nieuwe vestigingen in Hasselt en Herent openen, waardoor het mogelijk wordt om de klanten nog sneller en efficiënter te bedienen.
“We geloven zeer sterk in de kracht van regionale klanten”, besluit Jo Verfaellie. “De nabijheid van een filiaal en de uitstekende service moeten ervoor zorgen dat ons concept ‘one stop bouwshop, one stop bouwadvies’ onze klanten automatisch aan Deschacht laat denken. Met meer dan 15.000 professionele bouwartikelen – van riolering tot dakbedekking en alles daartussen – en een uitstekende service, zijn we ervan overtuigd dat we deze ambitie kunnen waarmaken.”
Door Rudy Gunst
