Un spécialiste en intégration informatique pour infrastructures critiques
Un spécialiste en intégration informatique pour infrastructures critiques
Une station d’épuration qui cesse soudain de fonctionner, des fuites qui endommagent l’infrastructure du réseau d’eau potable, ... : voilà des problèmes auxquels nous n’aimons pas être confrontés. C’est précisément pour cela que de nombreuses grandes entreprises publiques et privées du monde entier font confiance aux services de CGI. Ce spécialiste du conseil aux entreprises et de l’intégration informatique réussit à fournir, grâce à la combinaison d’un ancrage local et d’une expérience internationale, les solutions adaptées à chaque besoin.
77 500 employés dans le monde, dont 300 en Belgique : CGI, à l’origine canadienne, est une organisation solide, dotée d’un modèle commercial dans lequel l’actionnariat interne occupe une place centrale. « 80 % de nos employés possèdent des actions de la société », explique Pol Robeys, expert VP du secteur des services publics. « C’est pourquoi nous abordons chaque mission avec une implication plus grande que la concurrence. Idéalement, nous devrions être impliqués dans un projet le plus tôt possible afin de pouvoir utiliser au maximum nos connaissances et aider nos clients dans leurs tâches de transformation numérique, d’automatisation intelligente, de robotisation et autres.
Fil rouge dans le cadre de chaque projet CGI : l’intégration informatique. « Nous utilisons souvent pour cela nos propres solutions ou des systèmes que nous développons en consultation avec le client. Nous sommes actifs dans dix secteurs, dont les suivants : ‘fabrication’, ‘sciences de la vie’, ‘santé’, ‘transport et logistique’, et particulièrement ‘énergie et services publics’ », poursuit Pol Robeys.
Gestion d’actifs
Dans le segment « énergie et services publics », le secteur de l’eau occupe une place prépondérante. « Nous voulons surtout nous démarquer dans le domaine de l’eau potable », poursuit Luk Aerts, consultant en affaires et innovation. « Grâce à des outils appropriés de gestion d’actifs et de ressources, nous proposons des solutions pour la maintenance préventive et curative, la planification stratégique, etc. En intégrant des systèmes performants, nous aidons nos clients dans leurs tâches de gestion opérationnelle, de main-d’œuvre, de planification, etc. Notre approche permet notamment aux clients de sécuriser de manière optimale leurs systèmes (cybersécurité) et de les aider à déployer les compteurs numériques. »
Au fil des ans, CGI a également acquis une vaste expérience en matière de détection de fuites. « Pas moins de 20 à 30 % de l’eau potable produite ne parviennent pas aux clients finaux en raison de fuites qui endommagent les infrastructures et entraînent des pertes économiques. Sur la base d’une analyse de capteurs et de données, nous parvenons à détecter rapidement et avec précision les fuites, même dans une zone étendue. »
Échange de données
CGI a développé une liste impressionnante de références, entre autres en France, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni. « Au Royaume-Uni, par exemple, nous avons contribué à la libéralisation du marché des services publics. Nous souhaitons également appliquer cette expérience en Flandre et en Wallonie. Le marché de l’eau belge se caractérise par une tendance à la modularisation (production et traitement décentralisés de l’eau), une évolution vers une production sur mesure (différentes qualités pour différentes applications), un glissement vers une approche du marché orientée vers un service plutôt qu’un produit (‘l’eau en tant que service’), et la réutilisation. Pour faciliter tout cela, il faut également un échange de données fluide entre les différents partenaires. Forts de notre expérience et de notre orientation technologique, et en tirant profit de la synergie entre les secteurs dans lesquels nous sommes actifs, nous souhaitons créer un pont solide entre les technologies de l’information et l’eau », conclut Luk Aerts.
Par Bart Vancauwenberghe
