Une reprise renforce la position de Wilo sur le marché des eaux usées
Une reprise renforce la position de Wilo sur le marché des eaux usées
Tumar est spécialisée dans les stations de pompage d’égout.
Tumar est spécialisée dans les stations de pompage d’égout.
Wilo continue d’investir dans la croissance. La reprise récente de Tumar, une entreprise de Flandre-Orientale, par ce fabricant allemand de pompes en est une preuve de plus. Cette entreprise de Merelbeke s’assure ainsi la continuité et le solide appui d’un puissant acteur, cependant que Wilo renforce sa position sur le marché des eaux usées.
Par Bart Vancauwenberghe
Ce sont deux frères qui ont tenu en 1987 Tumar sur les fonts baptismaux. Cette entreprise s’est concentrée dès le premier jour sur les stations de pompage d’égout. Marc Remmery, qui avait déjà nagé dans de nombreuses eaux en tant que vendeur de pompes, a repris en 2000 la société pour recevoir six ans plus tard le renfort de David Dhondt.
« Tumar a toujours distribué des pompes d’EMU (pompes de mélange et immergées) », raconte David. « Lorsque ce fabricant a été repris par Wilo et que Marc Remmery est parti à la retraite, céder Tumar à Wilo a été une décision assez logique. La reprise a eu lieu le 1er mars 2020, juste avant le premier confinement. Nous avons utilisé cette période pour entièrement numériser notre flux administratif. Depuis le début de l’année, nous travaillons avec la même plateforme logicielle que Wilo. Notre équipe compte actuellement une dizaine de collaborateurs. »
L’indépendance
En nuance importante, Tumar a toujours travaillé indépendamment de marques, ce qui a été maintenu après la reprise par Wilo. « L’intérêt du client est prioritaire pour nous. Cela implique que nous conseillons la ou les bonne(s) pompes(s) pour chaque application. Bien sûr, les pompes de Wilo entrent en considération, mais, si nous estimons trouver une solution meilleure et mieux adaptée auprès d’une autre marque pour un projet spécifique, nous restons libres de la choisir. Rien n’a donc beaucoup changé pour nos clients : nous continuons d’offrir le même niveau de service. Tumar bénéficie ainsi de davantage de sécurité au long terme et du solide appui d’un puissant acteur. Nous allons maintenant de plus également envisager de plus gros projets. »
Wilo acquiert, avec la reprise de Tumar, une bonne portion de savoir-faire et d’expérience dans le marché des eaux usées. « Cette entreprise allemande n’était jusqu’à récemment pas très active dans ce segment dans notre pays. Cette décision stratégique lui permet d’étendre nettement son marché potentiel. Nos prestations de service ne se limitent pas au conseil de la pompe adéquate et à sa vente : nous nous chargeons également de l’installation, de la maintenance et des réparations éventuelles. Nous disposons en conséquence de camionnettes équipées de grues hydrauliques (important pour l’installation de pompes immergées) et d’un atelier propre pour réaliser toutes sortes de révisions. Pour l’installation, nous reposons sur une équipe de techniciens propres et des sous-traitants. Nous installons principalement des pompes d’égout pour les services des eaux. Nous n’avons pas l’intention de nous orienter sur de nouvelles niches : il y a déjà suffisamment de travail sur le marché belge des eaux usées. »
Le certificat VCA
Afin d’accroître davantage la qualité de ses prestations, Tumar œuvre intensément à l’obtention du certificat VCA*. « Cela est depuis récemment une exigence, entre autres chez Aquafin », selon David Dhondt, qui a pris la gestion quotidienne de Tumar pour le compte Wilo.
