Un spécialiste flamand des solutions de gestion des flux ouvre une succursale en Wallonie
Lors de la fondation du Flow Group, Jan De Vleeschauwer et son équipe se sont fixé un objectif clair : devenir la référence en matière de pompes et de canalisations au Benelux. « Nous conjuguons la flexibilité d’une petite organisation avec la puissance d’une grande entreprise », résume De Vleeschauwer. « Nos clients ont accès à plusieurs marques, mais surtout à un puits de connaissances et d’expertise aussi bien dans le domaine des solutions de pompage que dans celui des canalisations industrielles. Nous entendons nous hisser au rang de nouvelle référence. »
Diversité des projets
L’approche de Flow Group rencontré déjà un vif succès, et ce largement au-delà des frontières de la province d’Anvers. Divers projets lancés par l’entreprise en Flandre orientale et occidentale sont en cours. En outre, plusieurs projets, parfois hors norme, ont déjà été menés à bien en Wallonie. Ainsi, à Hermalle-sous-Argenteau, une commune située à proximité d’une région à haute valeur biologique et dans une zone où le niveau de la nappe phréatique est élevé, Flow Group a assuré l’évacuation des eaux usées de quelque 120 habitations. Un hôpital wallon a vu augmenter la capacité de la station de pompage existante tandis que, pour le compte de Sygenta à Seneffe, Flow Group a remplacé l’ancienne pompe d’extinction d’incendie par un équipement électrique.
Ancrage local
Ces projets illustrent la diversité des défis et secteurs auxquels Flow Group peut apporter des solutions, mais selon De Vleeschauwer, il est également essentiel de nouer des relations à long terme « Le client est toujours au cœur de notre approche. Plus nous sommes proches de lui, au propre comme au figuré, mieux nous serons à même de le servir. C’est la raison pour laquelle nous misons résolument sur une présence locale. Car un tel ancrage implique que l’accompagnement des clients s’effectue dans leur langue en tenant compte des spécificités locales et que nous sommes à même de réagir beaucoup plus rapidement à tous les niveaux. »
L’acquisition de la société de services IMPS Aigrisse établie à Fleurus permet à Flow Group de franchir la première étape majeure que comporte cette stratégie. « IMPS Aigrisse possède une solide expertise dans la maintenance des pompes et des moteurs. Comme nous avons l’intention de recruter sous peu un chef de projet local pour étoffer notre équipe, nous allons conserver cette expertise en interne. Ainsi, la Wallonie disposera d’une succursale à part entière de Flow Group et les clients wallons n’auront plus à franchir la frontière linguistique. »
« À terme, nous souhaitons faire de même pour nos clients établis en Flandre orientale et occidentale, mais aussi, par exemple, aux Pays-Bas », révèle De Vleeschauwer.
Par Elise Noyez - Photo: Flow Group
