Service in Separation résout efficacement les problèmes du traitement des boues
Service in Separation résout efficacement les problèmes du traitement des boues
Une station d’épuration d’eaux usées qui fonctionne incorrectement : cela ne rend pas vraiment heureux. Service in Separation répond de manière appropriée à de tels problèmes. L’entreprise sise à Kapelle loue des solutions à plus ou moins longue durée pour optimiser le retour sur investissement des installations. Un dialogue constructif est une priorité absolue pour l’équipe du directeur général Henk Smal.
Lorsque les clients se tournent vers Service in Separation, leur défi réside généralement dans l’optimisation du traitement des boues. « La première chose que nous faisons ensuite est de définir conjointement les indicateurs de performance critiques (KPI) les plus importants », explique Henk Smal. « En fonction des problèmes qui se posent, nous recherchons la solution la plus adaptée dans notre parc de machines moderne. Nous assurons ainsi la déshydratation et l’épaississement des boues, le nettoyage, l’entretien du décanteur, le polissage des effluents, mais aussi le traitement des eaux usées via des unités DAF (flottation à air dissous) ou des séparateurs lamellaires. Les installations de séparation font également partie de notre infrastructure. Aux Pays-Bas, nous sommes le distributeur exclusif des produits Aquasystems. »
La rapidité qui caractérise Service in Separation est l’un de ses plus grands atouts. « Nous pouvons acheminer n’importe quelle machine vers le site du client en un rien de temps. Nous avons beaucoup d’expérience dans une grande variété de technologies. Ceci est également essentiel pour le marché des projets, où soulager les soucis du client est central. »
Pour les gros consommateurs d’eau
L’expertise de l’entreprise a toujours été orientée vers celle d’un consultant en environnement et prestataire de services en traitement des eaux usées et en traitement des boues. « Entreprises industrielles, pouvoirs publics, PME : quiconque travaille avec de grandes masses d’eau est un client potentiel. Nous travaillons dans un rayon de 400 km autour de notre bureau et atelier à Kapelle. Notre rayon d’action s’étend donc jusqu’aux Pays-Bas, en Belgique, au Royaume-Uni, en Allemagne et dans le nord de la France. »
La croissance de l’entreprise s’est traduite il y a trois ans par l’érection d’un nouveau site de plus grande envergure. « Sur notre site actuel à Kapelle, nous avons pu améliorer nos processus dans tous les domaines. Les bureaux et l’atelier sont deux fois plus grands qu’auparavant. Nous avons également pu investir ici dans du matériel de test. Cela nous aide ainsi à mieux accompagner nos clients. »
Remarquable : le modèle économique de Service en Séparation repose exclusivement sur les services. « Cela est inhérent aux solutions mobiles, semi-mobiles et stationnaires. Nous ne requérons pas de les intégrer dans les process de nos clients, ce qui signifie que nos installations sont très rapidement opérationnelles. »
C’est un avantage pour les clients que leurs employés n’aient pratiquement pas à consacrer de temps à opérer le système. « Les opérateurs reçoivent une formation claire sur le fonctionnement de la solution. Comme les systèmes sont hautement automatisés et que nous pouvons tout surveiller à distance, ces personnes peuvent continuer à se concentrer sur leurs propres fonctions », conclut Henk Smal.
(BVC)


