Offrir une solution à la pénurie d’échangeurs d’ions

Pour la transformation de l’eau de chaudière en eau déminéralisée ultrapure, les échangeurs d’ions sont cruciaux. Etant donné la diminution drastique et soudaine de la disponibilité de ces résines, de nombreux utilisateurs finaux et spécialistes du traitement de l’eau se retrouvent tout à coup face à un énorme défi. En raison de l’arrêt de la production de l’un des acteurs européens de premier plan, une pénurie d’échangeurs d’ions est attendue sur le marché jusque fin 2020. Caldic répond à la demande croissante par une collaboration solide entre les différentes entreprises du groupe, qui doit permettre de fournir en temps utile les clients actuels et nouveaux.

« Les deux plus grands producteurs de résines sont Dow et Lanxess », c’est ainsi que Jean-Luc Maton, responsable de la business unit Oil, Gas, Air & Water Chemicals chez Caldic Benelux, décrit la situation. « Suite à une calamité sur un site de production français de Dow, la production y est presque totalement à l’arrêt. Il y a peu, Dow a été reprise par la société américaine DuPont, qui prône la sécurité comme l’une des valeurs fondamentales. C’est pourquoi cette société a également soumis le site de production italien de Dow à une étude approfondie, ce qui fait que la production y est aussi presque nulle. On s’attend à ce que ces entreprises investissent massivement dans l’optimisation de leur production dans les prochaines années, une pénurie d’échangeurs d’ions étant donc encore prévue jusque fin 2020. »

Stock supplémentaire nécessaire

Caldic distribue lui-même les produits Lanxess. « Bien que nous soyons demandeurs de plus grands volumes, Lanxess peut, à vrai dire, nous livrer moins de marchandises, car elle reçoit elle-même de nombreuses demandes directes de grandes entreprises et les fournit directement. Autrement dit : cette société dispose de moins de volumes disponibles pour ses distributeurs que par le passé et les livraisons sont très sensibles aux problèmes de production éventuels. Des délais de livraison d’un an et demi sont devenus la norme. Lanxess prépare actuellement la construction d’une unité de production supplémentaire en Allemagne, mais tant que celle-ci ne sera pas prête, le volume supplémentaire nécessité ne peut donc pas venir de là. »

Toutefois, Caldic ne reste pas les bras croisés et peut proposer des solutions à ses clients. « Nous sommes un groupe d’entreprises européennes qui, jusqu’au début 2018, travaillaient en fait indépendamment les unes des autres. Suite à la pénurie de résine notamment, nous avons complètement redéfini notre organisation interne. Il est à présent question d’une collaboration majeure qui nous permet de continuer à offrir tout de même à nos clients des échangeurs d’ions d’une qualité similaire à ceux de Lanxess. Nous voulons absolument veiller à ce que nos clients puissent poursuivre leurs activités de manière à ne pas mettre en péril la continuité de leurs processus de production. »

Pour Jean-Luc Maton également, qui est actif dans le secteur de la chimie depuis trente ans déjà, c’est une situation unique. « Nous n’avons jamais vécu cela auparavant. »

« Nous voulons absolument veiller à ce que nos clients puissent poursuivre leurs activités de manière à ne pas mettre en péril la continuité de leurs processus de production. »

Doublement

La collaboration intensive entre les différentes entreprises du groupe Cladic offre aux clients des garanties importantes. « Depuis mai 2019, nous pouvons à nouveau répondre à la demande importante, car nous sommes en mesure de doubler notre volume. Nous avons également adapté l’ensemble de notre organisation logistique en conséquence. D’ailleurs, nous ne nous limitons pas à la fourniture pure et simple de résines. Grâce à notre large expertise dans le traitement de l’air et de l’eau, nous pouvons prodiguer à nos clients les bons conseils sur les quantités de résine nécessaires, le nombre de filtres qui doivent être placés en série, etc. Ce dimensionnement correct revêt une importance capitale lors de la production d’eau déminéralisée. Nous vendons les résines sous forme de ‘big bags’ ou de sacs de 25 litres. »

Une eau ultrapure est nécessaire dans tous les secteurs où la vapeur est essentielle pour les processus de production. Les utilisateurs finaux se trouvent notamment dans la chimie, le secteur pharmaceutique, le traitement des déchets, l’industrie alimentaire et l’assainissement du sol. En outre, Caldic fournit également de nombreuses entreprises qui sont spécialisées dans le traitement de l’eau.

Charbon actif

Une période de pénurie n’est pas tout à fait un phénomène nouveau pour Caldic. « Récemment, nous étions confrontés plus ou moins au même défi concernant la vente de charbon actif, même si le problème était moins drastique. La pénurie de produits était due alors principalement à une diminution sensible de l’offre en Chine, où différentes entreprises de production étaient fermées parce qu’elles n’étaient pas en règle avec les normes environnementales. Nous avons pallié cette pénurie en collaborant avec davantage de fournisseurs, ce qui nous a permis de continuer à fournir tous les clients. Lorsque des défis similaires se présentent, nous mettons tout en œuvre pour les anticiper à temps. »

« Suite à la pénurie de résine notamment, nous avons complètement redéfini notre organisation interne. »

Offre étendue

Le Caldic Group s’est implanté à Hemiksem en 1985 lorsqu’il a repris Donck Chemie. La filiale belge est l’une des premières entreprises en Belgique dans le domaine de la vente et de la distribution de produits chimiques. Les différentes divisions de vente sont spécialisées dans un ou plusieurs secteurs du marché ou groupes de produits. « Nous coopérons avec de nombreux producteurs et fournisseurs étrangers, souvent importants », indique Jean-Luc Maton.

L’entreprise est présente sur le marché avec une très large gamme de produits. Une partie de celle-ci prouve également son utilité dans le traitement de l’eau.

« Sur ce marché, nos solutions sont utilisables à quatre fins : la production d’eau de traitement, le traitement des eaux usées (notamment avec des coagulants, des floculants et des antimoussants), le traitement de l’eau de chaudière et de refroidissement (par des additifs) et l’assainissement des eaux souterraines (élimination de métaux lourds et cyanures notamment). »

Récemment, la filiale belge s’est d’ailleurs transformée en une structure Benelux, le service interne pour les services à ces trois pays se situant donc à Hemiksem. Sur ce site, l’entreprise s’occupe également du mélange des liquides et du remballage des produits. « Il est essentiel que nos account managers soient formés sur le plan technique pour pouvoir prodiguer des conseils corrects. L’étendue de l’offre permet de proposer en toute indépendance les produits les plus appropriés pour chaque application. »

Produits

L’assortiment de Caldic comprend notamment des matériaux filtrants, du charbon actif, des échangeurs d’ions, des membranes, des antimoussants, des produits antitartre, des coagulants et des floculants (cationiques, anioniques et non ioniques ; poudres, émulsions et sans huile).

Par Bart Vancauwenberghe

Photos Caldic

www.caldic.com