DOSSIER  
Aquarama 87 – maart 2020

100% focus op totaaloplossing

Het gaat hard bij AVK Belgium. Zeven jaar geleden werd er al eens een artikel gepubliceerd in dit blad en toen telde AVK Belgium vijftien medewerkers. Sindsdien is het personeelsbestand gegroeid tot 31 en wordt er volop uitgekeken naar de verhuis die meer ruimte en groeipotentieel moet creëren. Dat alles met één doel voor ogen: in partnerschap met de klant de best mogelijke oplossing uitwerken.

“Op de industriële markt in België en het Groothertogdom Luxemburg is er maar één weg, en die weg is vooruit”, geeft Rudolf De Muynck, account manager industrial division, uitleg bij de opvallende uitbreiding van AVK Belgium. “Dit ligt trouwens volledig in lijn met de groei van de AVK Group, een 100% familiale multinational uit Denemarken waarover nu de tweede generatie de leiding voert en er vier telgen uit de derde generatie diverse functies uitoefenen. Beleidsbeslissingen worden met een langetermijnvisie genomen. Dit betekent dat de klant erop kan vertrouwen dat hij voor vele jaren de verdiende service zal krijgen voor zijn product, of dit nu een afsluiter, brandkraan, straatpot, koppeling of dienstkraan betreft.”

Unieke positie

Een van de redenen van de groei van AVK Belgium is ongetwijfeld de unieke positie die het bedrijf inneemt. “Onze dienstverlening is volledig gericht op het aanbieden van een technische oplossing voor een bestaand probleem. Deze wordt klantspecifiek en gedetailleerd uitgewerkt. Het is een aanpak die door onze klanten en zakenpartners zeer wordt gewaardeerd. Ik zal een cliché gebruiken, maar ik kan onze aanpak niet beter omschrijven: we bieden geen producten maar oplossingen aan. Spraken we zeven jaar geleden nog onze ambitie uit om partner te zijn in drinkwaterprojecten, dan zijn we dankzij de vooruitdenkende en innoverende visie van onze general manager Dirk Jansegers die fase al voorbij en mogen we ons op verschillende terreinen zelfs marktleider noemen, zoals voor appendages (afsluiters en toebehoren) in de drinkwatersector in Vlaanderen.”

Dat wordt geïllustreerd door de jongste geschiedenis van de AVK Group, waar momenteel meer dan 100 bedrijven deel van uitmaken. “Dit zijn allemaal bedrijven met een gerespecteerde reputatie binnen de industrie die de voorbije jaren hebben bewezen dat ze kwalitatieve producten fabriceren en uitleveren. Bovendien kan elk bedrijf op zich een fundamentele bijdrage leveren tot onze doelstelling om een totaaloplossing aan te bieden. Dit is de reden waarom we alleen maar A-bedrijven in onze groep hebben De ketting (totaaloplossing) is maar zo sterk als iedere schakel (component), dus kunnen we het absoluut niet maken dat er zwakke schakels in onze ketting zitten.”

“Op de industriële markt is er maar één weg, en die weg is vooruit.”

Rudolf De Muynck, account manager industrial division AVK Belgium

Rubberfabrikant

Waterverliezen in publieke en private waterleidingen wordt volgens Rudolf De Muynck een van de belangrijkste thema’s de komende jaren. Maatschappelijk is het niet langer verantwoord dat er massaal veel drinkwater verloren gaat, maar ook het financiële nadeel loopt te hoog op. Ook op industriële sites is dit het geval. “Ik heb het hier niet over de leidingen voor afvalwater en proceswater die zichtbaar zijn, maar vooral over de ondergrondse leidingen voor koel- en bluswater. Maar ook bij dit probleem geldt weer onze unieke aanpak. Samen met de klant zullen we het totaalplaatje beschouwen en niet louter focussen op producten.”

Rudolf De Muynck benadrukt ook het belang van hoogstaande producten. Zo heeft de AVK Group eigen R&D, rubberproductie en testfaciliteiten in Denemarken. Op die manier verzekert AVK dat het rubber van alle producten aan de hoogste marktstandaarden voldoet, en die vaak zelfs overschrijdt. “Wij garanderen dat onze EPDM (Ethyleen Propyleen Rubber) een hoge weerstand heeft tegen veroudering, ozon, warmte en vele chemicaliën. Ook onze NBR (Nitril Butadieen Rubber) – beter bekend als nitril – met een goede bestendigheid tegen water, olie en vetten is superieur aan de meeste elastomeren wat betreft blijvende indrukking, slijtage en vormvastheid bij lage temperaturen.

Waarborgen

Meedenken met de klant en technisch onderbouwde adviezen geven, typeert niet alleen AVK Belgium, maar alle bedrijven binnen de AVK Group. De bedrijfsleiding legt immers op om acht waarborgen te geven aan de klant en de dienstverlening hier volledig op af te stellen: oplossingen aanbieden in plaats van producten, mondiaal leiderschap combineren met lokale betrokkenheid, kwaliteit in ieder aspect van de totaaloplossing, snel iedere vraag beantwoorden om zo dicht mogelijk bij de klant te staan, werken aan lange termijnoplossingen en duurzame samenwerkingsverbanden, focus op total cost of ownership, efficiëntie en gebruiksgemak verdienen aandacht in ieder project.

“Voor onze klanten zijn we geen gewone leverancier maar een echte partner”, besluit Helle Timm, sales manager industrial division. “We geven advies op maat en vallen terug op onze opgebouwde expertise en uitgebreid productengamma om ieder project tot een goed einde te brengen.”

Door Rudy Gunst

Foto’s AVK Belgium

www.avkvalves.be